一女士染发“染红”头皮 经协调美发店同意退款

　　染发“染红”头皮 经调解美发店同意退款
　　近日，市民陈女士在赣州市南河路一美发店烫发染发后头皮也被“染红”。经医生检查，她可能是染发后出现皮肤过敏。12月3日，在消协人员的调解下，美发店同意退还陈女士的染发款。
　　陈女士今年40多岁。她说，为显年轻，11月27日下午，她在赣州市南河路一家名为发丝的美发店烫发染发，当晚她回到家后感到头皮发痒，随后头皮还出现了发红现象。开始没在意，可是第二天，头皮发痒程度愈加严重，而且有的地方开始红肿。陈女士立刻去医院检查，医生告知是皮肤过敏，可能是染发的药膏质量有问题，也可能是患者本身就是过敏体质。于是，陈女士找到美发店讨要说法，并要求赔偿。美发店老板称店里从没出现过这种情况，是陈女士自身体质的原因，拒绝承担责任。无奈之下，陈女士向消费者协会投诉。
　　章贡区工商局南外工商分局执法人员调查发现，美发店所使用染发产品是正规厂家生产的，既没有变质也没有过期，但美发人员在为陈女士染发前没有按说明书进行皮肤过敏测试，也没有询问陈女士有无过敏情况。12月3日，经沟通与调解，美发店负责人承认陈女士头发问题是服务过程中的失误造成的，同意退还染发款。(陈秀芳 记者刘善盛)