赣州闻道文化传播有限公司因培训费遭学员投诉

　　5月26日，赣州市民蒋女士找到记者称，去年10月，她和丈夫报名参加了赣州闻道文化传播有限公司一期名为“绝对成交班”的培训，两人共交了3960元培训费，按照约定两个月内开课。然而，现在半年多时间过去了，至今也不见老师来上课，培训费也迟迟没有退清。
　　蒋女士告诉记者，去年10月底，她参加了赣州闻道文化传播有限公司开设的为期两天的销售培训讲座，觉得一名东莞来的廖姓老师课讲得较好，于是和丈夫又报了这名老师的一期“绝对成交班”的课程，每人各交了1980元的培训费，共计3960元。蒋女士说，根据约定，两个月内，廖老师会从东莞来赣州上课。后来该公司又说赣州只有8名学员，廖老师没办法来赣州上课，建议学员们12月份集体前往东莞参加培训，结果遭到了学员们的一致反对。该公司见大家反对，又表示到今年3月再来上课，可等到今年3月，仍没有看到廖老师来上课。蒋女士的丈夫说，今年4月初，学员们找到公司讨要说法，负责人就答应先退还1000元钱给大家，剩余的980元钱会在4月30日之前一并退还。然而，后来他们又食言了，每次找他们，都以各种理由推脱。一名不肯透露姓名的学员说，作为一家培训公司，长时间不履行约定，既然无法安排老师来上课，那就应当全额将培训费退还给大家。
　　随后，记者随几名学员来到该公司了解情况。公司负责人杨先生告诉记者，廖老师没有如期来赣州上课，原因是赣州只有8名学员，让学员们去东莞，大家又不同意。对于学员们要求退款的问题，杨先生表示，上次已退还了5名学员1000元钱，还有3名学员没有退，他称公司还开设了一门新课程，每人培训费同为1980元，如果学员愿意报名听课，退费问题就解决了。听了杨先生的解释，学员们坚决不同意，认为公司有欺诈行为，必须尽快退还培训费。经过商议，最后杨先生向大家写了一张字条，承诺6月16日之前，将全部费用退还给学员。
　　章贡区工商局一名李姓工作人员认为，经营者没有按照事先与消费者的约定履行既定的培训，根据这一情况，消费者有权要求经营者把钱退还，经营者也应该按照消费者权益保护法的有关规定，如数把培训费退还给消费者。(李向东 记者余书福)