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[微信服务] 多客服将于7月1日全面升级为新版客服功能

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[微信服务] 多客服将于7月1日全面升级为新版客服功能

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曹谦 发表于 2016-6-30 14:28:56 浏览:  2259 回复:  2 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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微信公众平台将从2016年7月1日起,将多客服全面升级为新版客服功能。新版客服功能将采用网页版的形式,向公众号提供收发消息、实时回复和客服数据统计等功能,并支持微信扫码登录,同时保存30天的客服消息记录。全面升级之后,多客服软件将停止服务,多客服将不再支持登录、收发用户消息等功能。请公众号运营者尽快升级到新版客服功能。

升级方式
旧版多客服的用户,请在7月1日前手动升级到新版网页客服功能。升级时,请登录微信公众平台,在“功能 - 多客服”页面中,找到升级按钮并点击,进入升级流程,并为该帐号下所有客服人员逐一绑定对应的客服人员微信号,所有客服帐号绑定完成后方可升级成功。升级成功后,请使用网页版客服功能进行客服服务,旧版多客服将失效。

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在7月1日后仍未手动升级的旧版多客服的用户,公众平台将自动为其升级到新版网页功能,旧版多客服将失效。自动升级的用户,需要登录微信公众平台,在“功能 - 客服功能”页面中,为客服帐号绑定对应的客服人员微信号,绑定后才可使用网页版客服功能进行客服服务。
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新版客服功能使用指引
新版网页客服功能,具体功能和使用指引详见公告使用指南
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微信团队
2016年05月26日

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一段情 发表于 2016-6-30 14:31:13 显示全部楼层
其实我一直觉得楼主的品味不错!呵呵!
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aprilcc 发表于 2016-7-1 03:55:19 显示全部楼层
楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!
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