宝妈微信团购却收假货协商无果被拉黑

回复

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

向女士通过微信团购一款进口纸尿裤，收货后她怀疑是假货。当她维权时，当初发起团购的团长和卖家却上演“逃跑记”失联了。记者调查发现，向女士的遭遇并非个例，网友常常会陷入维权难。

去年12月，向女士在“辣妈帮”APP里看到一条纸尿裤团购信息，称10人组团，只需三分之二的价钱，就能买到日本进口纸尿裤，她便加了名为“蜜妈团购”的团长微信。团长称有朋友在日本，“保证是正品，假一罚十”，向女士便通过团长购买了一款“大王”纸尿裤，原价为158元大王L号纸尿裤只收98元的团购价。向女士收到货给孩子使用后，不仅漏尿，宝宝屁股也红了。
怀疑买到假货的向女士立即向团长投诉，团长表示会向商家核实，可一周过去了，却没有任何答复。随后，向女士找到当初购买纸尿裤的店铺，对方坚称自己是正品。无奈之下，向女士只好再次找到团长，可协商多次无果后，团长便将自己拉黑了。
家住汉口的尹女士说，此前她被好友拖进微信拼单团，因为图片诱人，且价格非常实惠。她禁不住诱惑拼了几次水果。“有时收到的东西不错，有时却有一半水果是烂的。”上个月，她团购一种巧克力，仅需5元就可买到6条，她跟着拼了一次。“显示拼团成功，可两周过去了，却还没有收到货。”
昨天，记者多次尝试联系尹女士购买巧克力时名为“拼货”的微信公众号客服，可电话却一直无人接听。
微信团购被骗该如何维权?12315工作人员表示，消费者应查询商家注册所在地，可向所在地工商投诉。此外，消费者网购后要保留好购物电子订单，确认短信及聊天记录，尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号，以便发生纠纷时有据可依。
湖北尊而光律师事务所律师丁嫣表示，网络团购方式新颖，以低价吸引消费，但缺乏第三方监管，存在付款后收不到商品的风险。提醒消费者付款消费时，应选择放心可靠的商家。消费过程中如有疑虑，或已被骗钱财，可保存证据后向公安机关报案。