省政协委员王信英：进一步健全完善110接处警工作机制

1月25日，在南昌出席省政协十一届四次会议的省政协委员、赣县公安局政委王信英接受记者采访时说，随着110服务的不断深入和工作触角的延伸，许多110服务深受警力有限、资源有限的制约，加上群众对110服务的期望不断提高，时有群众反映110接警不及时、处置不快、电话打不进等问题。对此，王信英建议进一步健全和完善110接处警工作机制，建立健全以公安机关110为龙头，其他职能单位共同参与的社会联动机制。
王信英说，有关部门应尽快制订出110紧急求助方面的规章、办法，明确界定处警范围，解决社会联动中“联而不动，动而不紧”的问题，保证移送精神病人、流浪乞讨人员、危难病人时有人接，有人收，纠纷矛盾有人调解，使民警从不属于公安业务的事中解脱出来，更好地履行公安机关的职责。要加大投入，着力提升110接处警的快速反应能力，做好相关设备设施保障工作，提高工作效率。要采取模拟演练等多种方式来增强基层一线实战单位民警的处警和作战能力，从中发现漏洞，弥补不足，积累经验，改进工作。
王信英建议，采取多种形式向广大群众大力宣传110的职能、作用和相关法律法规知识。加大对报假警、打骚扰电话行为的查处力度，对屡次报假警、打骚扰电话的行为坚决查处，并予以严厉打击。（特派记者杨晓安）