汽车企业如何用好微信企业号？

9月中旬在传言已久之后，腾讯微信终于开启了微信企业号公测，企业号的推出可以看作是微信“连接一切”战略的重要一步，其意在完成“内部人员个体与企业主体的连接”。那么，我们就来分析一下企业号的推出对于汽车企业到底有着怎样的意义，汽车行业在企业号上又有怎样的应用场景。

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p汽车行业一直被认为是国民经济的支柱性产业之一，其间接拉动的行业多达50余个，企业内部员工与产业链员工比例为1:7到1:9左右，仅仅从产品角度一辆汽车就拥有200多个子系统，在上游数以万计的供应商才能支撑起一家汽车企业的供应商体系，在下游以4S为主要形式的经销商体系关联程度极高，所以汽车产业链长度和深度决定了其在所有企业中广泛的代表意义。/pp市场公关应用：微信之于企业，绝不止于营销/pp说到企业号，最容易理解也是最让人感兴趣的功能莫过于“无限群发”，这点非常容易让企业与营销联系起来。但是当企业号发布之后，“企业内部应用入口”的定义其实从这个层面上定义了群发的类型，那么除了推送的方式之外，企业号对于市场和公关部门还有哪些应用场景呢?/p

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p其实在企业号官网的页面里，就出现了上海通用汽车的案例，在案例中我们就看到了上海通用汽车公关部的应用：新闻中心、别克媒体中心、雪佛兰媒体中心和凯迪拉克媒体中心。相信不少媒体朋友都很熟悉这些应用，从最早的公众号到后来的订阅号，再到后来的企业号，上海通用汽车官号和三个品牌的媒体中心一直担负着信息下发、媒体沟通、活动管理等工作，服务于核心媒体以及公关市场内部的同事。由于服务号的相关限制，上海通用作为首批内测企业，在内测之初就开始了媒体中心的搬迁工作，从微信5.3版本更新开始，企业号媒体中心已经开始服务媒体活动管理的工作。另一方面，在对于企业号的布局方面，上海通用汽车公关部也有自己的想法。“新闻中心”应用就是公关部部署在公司及子公司企业号中的统一应用，其类似于于邮箱系统中的PR News，负责向内部人员推送企业的重要新闻和通知信息。在当月的推送中，企业号中一万名经销商人员的点击量已经和拥有两万多名用户的相当，昂科威的上市信息阅读数更是在24小时内突破30万次。相对于普通关注的用户，内部员工和相关上下游产业链的员工认同感要更强，同时这种认同感也体现在了点击和转化率上，当然其基础是内部较高的使用率基础。/pp从市场公关的角度上来说，企业号最适合的应用将会体现在一下几个方面：/pp1、项目协同管理/pp用于市场部各部门及众多供应商之间的项目进度跟踪、汇报和沟通工作。/pp2、资料信息查询/pp便捷查询相关产品、企业的众多信息、数据和资料，以及个人日常安排等。/pp3、数据内容反馈/pp在线进行内部调研和信息统计工作，提供及时详细的数据报告反馈。/pp经销商管理应用：从企业到个体的连接/pp对于汽车行业来说，与众不同的经销商体系是一个重要的行业特点。对于其它行业来说，汽车行业的经销商多以4S店形式存在，在规模数量虽然并不突出，但是单一4S架构的复杂程度却要远超其它行业。一家4S店拥有销售、市场、售后、维修、客服、安保、库管、财务等等众多岗位，少则几十人，多则一两百人。单品牌经销商既要接受主机厂领导，又要接受品牌大区管辖，还要完成经销商集团的工作，这样复杂的管理模式反倒为企业号的发展提供了多样的应用场景。/p

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