微信变身“任意门” 办事大厅揣兜里

不少人羡慕过"哆啦A梦"的百宝袋与任意门，而今天，微信正在成为这样的角色，"互联网+"所带来的智慧生活让人们把办事大厅轻松揣进自己兜里，不必再跑断腿、说破嘴。5月21日，由腾讯、郑州市人民政府主办，腾讯大豫网、大河报、河南电视台共同协办的微信公开课郑州站亮相郑州国际会展中心，微信城市服务团队、企业号团队、摇电视团队，探讨微信智慧如何变身哆啦A梦，随时随地伴你同行。华侨城集团、尚品宅配作为标杆行业案例在现场做了分享。

       

郑州将率先接入微信"城市服务"
河南是全国首个与腾讯签订"互联网+"全面合作协议的省份，双方共同探索和推进"互联网+"在各个城市领域的应用。作为其中的样板城市，郑州市民很快就将发现，身边衣食住行及各项公共服务都将集体"搬"进微信，动动手指便触手可得。据悉，开封市政府、鹤壁市政府、焦作市博爱县政府也分别与腾讯签署了"互联网+"战略合作协议，双方将发挥各自资源优势，共同推动三市"互联网+"产业发展、提升智慧城市服务水平。
"一旦功能体验完善，我们会第一时间在郑州上线城市服务入口，"微信团队在现场表示。届时，就医、就业、出行、旅游、社保等公共服务将被"一网打尽"，市民能随时从兜里掏出微信这扇"任意门"，迅速穿越到微信里的城市服务"办事大厅"。

       

(微信公开课讲师 李鹏翥)
自去年12月广州率先接入微信"城市服务"以来，深圳、佛山、上海、武汉等城市都已陆续上线，累计服务超过1100万人次。
河南旅游资源蕴藏丰富"互联网+"机会
作为中国八大古都之一，郑州丰富的旅游资源，为"互联网+旅游"开启了更大想象空间。公开课现场，微信团队讲述了浙江旅游局如何通过"微信企业号"建立起旅游咨询员与游客一对一的客服体系。浙江将全省的旅游咨询员放进微信企业号，通过企业号与服务号的打通，游客通过服务号进行旅游咨询时，专业旅游咨询员会在企业号内直接与游客沟通，提升了沟通效率和用户体验，也极大地释放了专业人员的专业能力。

       

(微信公开课讲师 王琼)
"在为企业等更多组织机构、团体提供服务的同时，微信企业号的另一个重要作用是帮助企业建立起内、外部连接，成为其O2O的支点。"微信团队表示，当用户打开一个企业的公众号时，他面对的将不再仅仅是客服人员，而是集齐了导购、配送、售后等全链条的专业相关人员。尚品宅配分享了如何利用微信接口，自主开发系统赢得400万粉丝青睐。华侨城集团带来的"微信+景区"分享或将为郑州景点提供借鉴：借助微信，华侨城集团打造出一套集服务、在线购票、互动娱乐为一体的智慧体系，实现了信息流、资金流、用户流的统一。据了解，作为世界文化遗产的洛阳龙门石窟已与腾讯签署了合作协议，双方将共同打造智慧旅游的标杆。