迪卡侬微信运营案例（三）

3、        运营后期

A）        面临问题：

迪卡侬官方微信粉丝持续增长状态下，微信每周推送条数过多，内容分散，不利于粉丝查看并理解内容。在无开发的状态下，少推广的情况下，提升微信内容的阅读量、阅读原文量及转发分享量；并在提升微信粉丝量的同时，保证粉丝的活跃度，增强互动及粉丝活动参与度。

B）        解决方案

1.）利用微信关键词自动回复功能，策划出让粉丝自主回答问题、互动性强且趣味性高。有效吸引粉丝参与。

2.）实时与后台粉丝沟通互动，

3.）利用微信KOL进行推广

4.）减少微信每周发布条数，集中突出迪卡侬的核心（主题、活动、产品等）；并结合热点及粉丝趣味点撰写，提高阅读量。

C）        执行展示

圣诞节关键词自动回复活动，增强互动。


考虑点：圣诞节活动；增强互动；形式简单易懂。

关键词自动回复形式活动，引导粉丝回复关键词并回答问题，产生互动。

回答问题过程中可点击至官网了解详情（查找答案），引导粉丝点击至官网，提升活动参与率及粉丝互动量。

D)营销效果

迪卡侬运营第三阶段：增强互动期

2014年10月21日-2015年1月21日，共计粉丝数达到：77,664人。

总阅读次数达到： 119,118次。

总原文页阅读次数达到： 15,018 次。

总转发评论次数达到：2,105次。

其中粉丝以上北广一线城市的男性为主。