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经常会有很多企业老板在问,对于企业选择微信服务号开发好,还是微信订阅号开发好?现在大多数刚刚接触微信公众平台的人,想要开发微信平台的时候,首先选择的是订阅号开发,认为订阅号每天可以推送一篇文章,而服务号每个月才可以推送4篇。
对于运营微信人员来说,选择微信订阅号开发还是微信服务号开发,首先要弄清楚自己的定位。只有定位清楚自己的微信公众号是给用户提供什么,才能够正确的做出抉择。那么面对订阅号和服务号我们应该如何选择?
订阅号为用户提供信息和资讯,每天可以发送一条群发消息,消息会显示在用户的订阅号组合中,用户不会收到即时消息提醒,微信对于订阅号没有较多的限制,自由度比较高。但企业做订阅号每天推会令人反感,粉丝流失快。
另一个即使订阅号每天推送,所有订阅号信息是在【订阅号】这个栏目下面的,不容易被发现,很快就会被推移到最后。
服务号为用户提供服务,一个月内仅可以发送四条群发消息,但消息会显示在用户的聊天列表中,腾讯对于服务号开发的接口比较多。如高级群发接口,场景二维码接口、多客服、微信卡包等等。
第三方可以根据这些接口开发出一些更高级得商业性的功能,如示剑微网利用高级群发接口,开发出可以按不同群组,进行不同内容无限数的群发功能(针对活跃用户)。
示剑微网利用场景二维码开发出不同场景可以生成一个不同的二维码,每个二维码都可以是不同的内容,了解相应的活动或产品内容,并可直接购买相应的商品。通过此相应的二维码管理者可以知道粉丝是扫那个二维码关注的,从而能分析出那块广告投放效果更好等等。
示剑微网通过10万个子二维码接口开发出二维码领奖验证,可让参加活动人员,自动扫码关注并录入个人信息,此信息与微信号一一绑定,然后在通过扫二维码直接领取奖品,提高工作效率。此功能可控制领奖者每人只能领取一次奖品,不可以重复领取奖品。
我认为对于媒体一类可以先从微信订阅号开发做起,做好订阅号,通过订阅号形成好的沟通机制和氛围,当数据量足够的大,很多需求无法通过订阅号满足时,再升级服务号,这是一个水到渠成的过程,不要硬上。
对于银行、电子商务企业、航空企业等与客户经常发生关系的行业和企业,优先选用微信服务号开发,在用户消费过程中不断给予服务性的提示,提供订单、行程、路线、航班信息等的及时提醒和查询,并提供实时的在线客服。 |
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