红与黑：P2P网贷平台微信运营

导读
前段时间网贷天眼的一篇《网贷平台自媒体榜单强势发布，最后一名笑得裤子都掉了》的文章在行业内引起了热议，也引起了大家对于P2P网贷平台微信如何运营的思考?文中网贷之家的小编小天将16家P2P网贷平台的公众号风格评头论足调侃了一番，带有“社区味“的红岭创投和充满”小时代风“的陆金所位居榜单前列，老牌P2P网贷平台的日均阅读量是其他平台望尘莫及的，可见其微信运营的功底比较深，众信金融作为榜上垫底的平台，受到了小天非同一般的“戏谑”，文中更是以一句“别人家是脑洞大，你们家是马蜂窝”表达了十足的无奈，然后就在此文发布的第二天，众信金融的小编以一篇《小编的自我检讨书》图文并茂的做出了回应，让事件得到了逆转，截止到目前该篇文章获得了5661人次阅读量，点赞人数123人次，是众信金融以往日均阅读量的几十倍，可谓让众信金融万万没想到，众信金融COO谭阳曾讲到：“刚开始我们的美女小编还为垫底哭的梨花带雨，但是还好反应够快，事件就这样逆转了”，毫无疑问，最大的赢家是众信金融，可谓不费吹灰之力为自己免费宣传了一把，还赢得了一批粉丝，表面上看这是一起很简单的事件，但是其中却蕴含了些许P2P网贷平台微信运营之道，且听小妖分析之。

P2P网贷平台微信运营之道一：内容为王，但不可失趣味

网贷天眼这篇《网贷平台自媒体榜单强势发布，最后一名笑得裤子都掉了》的文章以诙谐幽默的方式讲述了P2P网贷平台微信运营，如果换做其以往的风格估计题目可能会是《解读P2P网贷平台微信运营》且内容也必须是严肃和学术的，事实胜于雄辩，截止到目前，该篇文章的阅读量是2881人次，超出了其以往日均阅读量水平,所以与其说内容重要，不如说为内容穿上马甲让其趣味一些，更能获得别人的关注，再举一例，网贷之家名为《一定是打开方式不对，P2P行业程序猿怎么这么帅》的文章在短短两天达到了 7270人次的阅读量，也力证了在不脱离行业的情况下，越是有趣味性的内容越能得到别人关注。不可否认，内容对于一个微信公众号来说很重要，但内容这个产品也需要适度包装，或眼球或娱乐，尽管食材重要，但不可忽视佐料。

P2P网贷平台微信运营之道二：传输为王，但不可失互动

一个平台的公众号就相当于平台的自媒体，内容自产自销，其传输的知识和思想代表着平台的特色，久而久之会影响该平台在粉丝中的形象，有些平台把微信公众号输出当成了平台纪实，此时的公众号充当的不过是记事本的功能，这样的平台还不在少数，其微信发布的文章无不与公司活动相关，或者高管参加了某个重要的会议，或者某个重要的领导到公司参观访问，研究一下就可发现，但凡此类的文章阅读量都极低，原因不难探究，作为一个关注了该公众号的人，他想获得是对自己有价值的东西，他在乎的不是这家公司的高管去了哪或者哪个大人物去了这家公司，而是你能给他带来了什么？或者知识或者感动或者娱乐或者其它，但是你公司每天发生了什么其实跟他没有太大的关系，这样的微信公众号只是单方面的输出了自己的内容，且句句离不开宣传公司，没有在乎用户体验，忽略了用户的需求，更别提跟用户的互动。举一正面例子，互联网金融新闻中心微信公众号在清明节期间评选最帅P2P网贷平台CEO的活动短短几天达到了40万次阅读量，超过30万人参与了投票，可以想象通过这次活动为公众号增加了多少粉丝，使其获得了多大的关注，所以，P2P网贷平台微信运营一定要满足用户的需求，提供他需要的比输出自己想要展示的更重要，建立互动关系能更好的培养粘性和获得关注。

P2P网贷平台微信运营之道三：理性为王，但不可失感性

有人说这是一个理性的社会，所以微信公众号输出的内容也一定是需要十分理性的，尤其是P2P网贷平台，更应该突出其专业性和学术性，诚然，P2P网贷平台作为互联网金融行业的重要部分，需要在用户面前树立十分专业、严谨的形象，但是适度的感性却是不可缺少的，粉丝经济时代”同理心“这个词变得尤为重要，就拿上文提到的众信金融的《小编的自我检讨书》这边文章来说，其获得相对较高的阅读量和点赞率恰恰是反映了大家在感性层面对于众信金融的支持和理解，众信金融的小编没有对网贷天眼的排名掩饰和反击，而是以虚心接受，认同其问题并欢迎大家监督的态度为自己赢得了好感。粉丝经济时代，其实越将自身包装的完美无缺越是容易在有瑕疵的时候越被放大，而当你越将自身放低的时候，粉丝在高处往往会伸出援手，以同理心跟你站在一起，其实专业和严谨有时意味着距离，适当的感性可以化解其中的僵硬，再举一例，4月17日，滇金所微信号发布了《滇金所的一封致歉信》一文，为自己的产品“活期宝”推迟上线向用户道歉，文中有一句“滇金所理解的互联网金融不是你我隔着电脑屏幕投资交易，而是你我虽然隔着电脑屏幕但是我们投资的却是彼此的信任”，很好的拉近了与投资人的感情，想必投资人在读到这句时是比较感动的，此刻再多的抱怨也化为理解和包容了，其实对于P2P网贷平台微信运营而言，并不是隔着手机屏幕你发他读，而是虽然隔着手机屏幕你们交流的却是彼此的信任。

互联网P2P网贷不好做啊，微信公众平台 更是难啊，不能光更新文章