正文摘要:

携程 作者：孙丽朝，裴昱，朱耘 编者按/春运前，让乘客在异国深陷尬尴的携程平台，也以私用积分，惹恼了上游的航空公司。虽然“归罪”于代理商，但此类事件屡有发生，且处置迟缓，足见这位OTA大佬难以从管理层 ...